Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Quem somos nós?

A Havi é uma marca de roupas focada em desenvolver e expor o trabalho de artistas independentes. Temos parceria com criadores que desejam divulgar seus trabalhos e obras para o público em geral. Seus desenhos são curados internamente e transformamos suas obras em gravuras. Nossos parceiros são pagos de acordo com as vendas e a autoria das peças é amplamente divulgada!

Assim, Havi continua focado no seu principal objetivo: dar voz aos artistas independentes do nosso país!


É seguro comprar na Havi?

Sim, é totalmente seguro! Temos pedidos de todo o Brasil e nossos pagamentos são processados através de um sistema antifraude que garante sua segurança em todos os processos de compra! Caso haja qualquer problema com seu pagamento, basta entrar em contato conosco.



Quais as formas de pagamento aceitas pela Havi?

Aceitamos pagamentos com Cartão de Crédito em até 3x Sem Juros (conforme condições do parcelamento), Boleto e Depósito / Transferência Bancária. Também trabalhamos com carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago.



Qual é o prazo de entrega?

Nosso prazo de entrega varia de acordo com o endereço do consumidor, mas o tempo pode variar entre 3 e 12 dias úteis (dependendo da localização do comprador). Você também pode retirar sua compra sem pagar frete se estiver na cidade de São Paulo (capital).



Se eu não gostar do padrão ou precisar alterar o tamanho, como faço isso?

Não se preocupe, na Havi a primeira troca é gratuita e você não precisa nos dizer o porquê 🙂. Basta entrar em contato pelo e-mail camisetas.havi@gmail.com e prosseguiremos com os procedimentos de troca / devolução. É necessário que o produto retorne em bom estado, sem manchas ou danos para que possa ser trocado.